近日▲，网友●“东阳-”向马上办栏目报料，称希望通过马上办栏目提醒广大市民，在网购商品时，一定要提高警惕…◇，防止买到假冒伪劣产品=★=，相关部门也应引起重视。这名网友遇到了什么？马上办记者进行了相关了解。

　　网友“东阳”说●■-，今年8月初，他在浏览某网购平台时，看中了平台推荐的一款乳胶枕▲。从展示的图片等来看■▪，这款乳胶枕质量还不错。于是，他下单购买了这款乳胶枕•-△。没过多久□，他收到了商家寄来的乳胶枕。打开包装，他发现乳胶枕散发出来的味道比较刺鼻▪，就联系商家◇，希望对方能出具产品检测报告，但商家并没有出具。这名网友担心买到了假冒伪劣产品。

　　记者了解到，接到网友投诉后…，相关部门立即就此事进行了调查…●。通过初步调查，该商家所售乳胶枕有相关合格证明，不存在假冒伪劣产品一说。

　　北京市高朋（扬州）律师事务所律师王沁茗介绍◇▷•，根据《消费者权益保护法》第五十五条，▽★“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的•，依照其规定▷…。”商家应当真实、全面地描述产品，不得作虚假宣传，并且其售卖的产品质量应当符合国家■◆☆、行业规定…。如存在售卖假货的行为，那么将需要承担法律责任。

　　王沁茗表示△，市民在网络购物时应当选择正规平台的可靠商家△■，及时查验收到的商品并保留相应记录，如发现商家存在售卖假货或产品有质量问题▷◇▼，可以与商家协商，必要时申请平台介入，也可以向市场监管部门投诉，或通过法律手段维护自身合法权利。 马上办记者 徐海峰